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Promotion de la consommation responsable : le rôle de la grande distribution 
Promotion de la consommation responsable : le rôle de la grande distributionPromotion de la consommation responsable : le rôle de la grande distribution
Alors que la lutte contre le changement climatique s'intensifie, la consommation responsable demeure problématique au niveau de la grande distribution. Les consommateurs achètent-ils des articles durables ? Sont-ils sensibles au greenwashing ? L'institut NielsenIQ a mené une enquête au niveau international pour voir ce qu'il en est.

Enquête sur le défi de la consommation responsable dans la grande distribution

La grande distribution joue un rôle important dans le défi de la consommation responsable et la lutte contre le changement climatique. Les produits dans les grandes surfaces ont en effet un impact non négligeable sur l'environnement. Aussi, pour pousser les consommateurs à modifier leurs habitudes, les enseignes doivent revoir leurs stratégies. L'institut NielsenIQ s'est donc intéressé au sujet en enquêtant dans 17 pays du monde. 10 000 foyers ont été suivis et sondés pour voir comment ils perçoivent la consommation responsable et les freins que rencontrent les consommateurs pour devenir eco-friendly. Les résultats de l'étude indiquent que 46% des personnes interrogées estiment que le changement viendra avant tout des marques. 39% pensent que c'est aux gouvernements locaux d'actionner la transition vers la consommation responsable. Et 29% estiment qu'il appartient aux enseignes de faire des efforts dans ce sens.   

Lutter contre le greenwashing et le prix élevé des articles durables

De nombreuses marques abusent du greenwashing et prétendent être respectueuses de l'environnement. Dans la grande distribution, cette stratégie marketing ne passe pas. 77% des consommateurs affirment se désintéresser des produits provenant d'une marque adepte du greenwashing. En Asie, les Thaïlandais, les Chinois et les Indonésiens sont particulièrement rebutés par cette méthode trompeuse. En France, ce serait 31% des sondés qui y sont sensibles. Quand les enseignes commercialisent les produits des marques qui font appel à ce marketing utilisant des arguments écologiques, il va de soi qu'elles ne servent pas la cause de la consommation responsable. C'est donc un défi à relever du côté de la grande distribution. D'un autre côté, la consommation responsable est également limitée par le prix élevé des articles durables. Le tarif proposé pour un produit écologique est souvent au-dessus des moyens des consommateurs. De plus, ces d'articles restent difficiles à trouver dans une partie du monde. 

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Chaque région du monde a ses propres défis à relever dans les grandes surfaces pour encourager la consommation responsable - Photography Adrien Delforge / Unsplash©

Une solution concrète face au changement climatique attendue par les consommateurs

Les consommateurs ne voient pas pour l'instant les efforts menés par la grande distribution pour aller vers la consommation responsable. Pour 18% des sondés, il faut impérativement que les articles durables soient vendus au même prix que les produits conventionnels. 15% d'entre eux estiment aussi qu'il est plus judicieux de proposer des labels durables faciles à comprendre, des étiquettes qui indiquent de manière claire si le produit ou l'emballage est recyclable. D'autres solutions ont été évoquées pour responsabiliser les enseignes. Des emballages compostables ou bien des programmes de fidélité pour encourager la consommation responsable figurent parmi les pistes qui peuvent servir la cause.

Avec ETX Daily Up

 



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