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Externalisation : un service très répandu dans l'univers BtoB ! 
Externalisation : un service très répandu dans l'univers BtoB !Externalisation : un service très répandu dans l'univers BtoB !
S'il y a bien une opération qui a pris de plus en plus d'ampleur dans le secteur EMEA (Europe Moyen-Orient et Afrique), c'est l'externalisation. À savoir que c'est principalement sur le marché du commerce interentreprises que cette prestation a grandi. Pour rappel, avec une bonne qualité de service, le BPO (Business Process Outsourcing) permet de mieux structurer une entreprise.

Service : pourquoi opter pour l'externalisation ?

Comme susmentionnée, l'externalisation permet de booster les performances d'une entreprise BtoB. Sachez que ce service aide une société à gagner du temps afin de mieux se concentrer sur son secteur d'activité principal. De plus, cela représentera un avantage économique au niveau de la main d''uvre, car c'est le prestataire choisi qui se chargera de cette partie.

Externalisation : quel service déléguer ?

Pour info, l'externalisation peut être utilisée pour déléguer plus d'un service. Il est habituellement recommandé de confier les tâches chronophages à un professionnel tiers, notamment le référencement naturel, la modération de contenu ou encore la gestion de la relation client, entre autres. À noter que les prestations back-office (ressources humaines, comptabilité, etc.) peuvent aussi faire partie du lot.

                  externalisation

                     Le BPO grandit en région EMEA

BtoB : contractualisez cette prestation !

Certes, l'externalisation est avantageuse. Cependant, il est important d'exiger de ce service qu'il soit de qualité. Aussi, vous devrez prendre en considération les dimensions contractuelles d'une telle opération. Ce document comprendra vos recommandations ainsi que le délai dont dispose le sous-traitant choisi pour fournir le travail demandé, entre autres.

L'outsourcing est accessible à toutes les sociétés !

Que vous soyez à la tête d'une petite ou d'une grosse entreprise, sachez que vous pouvez avoir recours  à l'externalisation. Le tout est de trouver le prestataire qui vous proposera un service de qualité et qui répond à vos exigences. Pour y parvenir, il faudra faire une étude de marché et comparer les différentes offres de sous-traitance.



Voir aussi :
 - La rappeuse américaine Lizzo a sorti un nouveau clip
 - Tenacious D revient avec le single « Don't Blow It, Kage »

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