A l’occasion de la semaine du développement durable, Denis Muzet, sociologue et Président de l’institut Médiascopie a réalisé pour le compte de la Française des Jeux une étude sur le thème « Le développement durable est-il soluble dans la crise ? ». Une trentaine d’entretiens individuels d’une heure trente ont été menés auprès d’un échantillon représentatif de la population française.

« Pour le consommateur, le développement durable est la seule possibilité de sortie de la crise. Le contexte actuel rend plus urgent la marche vers un monde durable et requalifie la notion de développement durable : l’humain et le social sont désormais au même niveau d’importance que l’environnement, » explique Denis Muzet.

« L’individu n’est plus consommateur passif et jouisseur, il veut être acteur du monde à venir en s’engageant et s’autonomisant. Il attend aussi de l’entreprise qu’elle préserve le lien social et écologique » ajoute t-il. Voici les principaux enseignements de cette enquête « Le développement durable est-il soluble dans la crise ? » :

« Pour le consommateur, le développement durable est la seule possibilité de sortie de la crise. Le contexte actuel rend plus urgent la marche vers un monde durable et requalifie la notion de développement durable : l’humain et le social sont désormais au même niveau d’importance que l’environnement, » explique Denis Muzet, sociologue et Président de l’institut Médiascopie.

La crise est une pollution : La crise est le symptôme d’une dérive morale et civilisationnelle, vécue symboliquement sur le même mode que les accidents climatiques, pollutions et autres catastrophes. Elle est une forme de pollution, l’un des aboutissements d’un mouvement général et ancien de dégradation de la planète aboutissant à un marasme généralisé : écologique, économique et politique. Pour les personnes interrogées, le point de non-retour est proche, il y a urgence à agir en commun pour stopper cette dérive.

La crise est soluble dans le développement durable : La crise ne dilue pas l’aspiration à un monde plus durable mais elle en accélère la prise de conscience et l’exacerbe. Le développement durable est perçu comme un moyen d’assainir un environnement global vicié en consommant moins et mieux. C’est aussi un moyen de revenir à un ordre naturel des choses en prenant en compte les besoins de cohérence avec les cycles et l’équilibre de l’environnement. Le développement durable est la pierre angulaire de la civilisation qui s’annonce.

Un individu agissant : Il y a de l’espoir, incarné par l’individu lui-même qui ne veut plus être consommateur passif, mais individu autonome et engagé, acteur du monde auquel il aspire « aujourd’hui mon pouvoir passe principalement par mon acte d’achat » dit-il. Il se sent engagé, investi d’une responsabilité vis-à-vis de la collectivité. Il est en train de passer du principe de plaisir, infantilisant et égocentré au principe de réalité, autonomisant, incluant le contexte social et environnemental qui l’entoure.

Le social et le solidaire, aussi fondamentaux que la planète : La crise étant vécue comme une crise morale, la dimension humaine et sociale fait désormais partie intégrante du développement durable. Au même niveau que notre environnement, le lien social apparaît comme une ressource à préserver. La prise en compte du volet humain s’incarne aussi bien dans le bien-être alimentaire, politique, social qu’au travail avec pour maîtres mots, l’accès aux nécessités vitales et le respect.

Le rôle de l’entreprise : L’entreprise souffre d’un déficit d’image. On les juge souvent responsables de maux écologiques et sociaux et de ne pas partager équitablement leurs bénéfices. Certains reprochent, en outre, de faire du thème du développement durable, soit un nouveau vecteur d’une démarche marketing traditionnelle, soit un axe de communication sans lendemain. Les consommateurs attendent des acteurs du monde économique, qu’ils prennent en compte leur responsabilité d’acteurs de la durabilité, qu’ils démontrent leur utilité sociale et expliquent leur action pour apporter les preuves de leurs engagements.

Pour la Française des Jeux « Il était important de faire cette étude pour confirmer les choix de l’entreprise dans le contexte économique actuel : être une entreprise responsable, à l’écoute de son environnement, apportant du lien social et les preuves concrètes de son engagement, l’entreprise du jeu durable ».

La Française des Jeux mène depuis plusieurs années une politique de développement durable qui se décline en 4 axes :

Une politique de jeu responsable qui vise à promouvoir un jeu récréatif et qui respecte les joueurs. Elle est marquée par une ouverture aux attentes des parties prenantes (associations, scientifiques, experts) et par des évaluations externes.

Un volet sociétal qui s’appuie sur une tradition de contribution des loteries au financement de causes d’intérêt général et en particulier l’accessibilité du sport pour tous. La Française des Jeux finance à hauteur de 80% le Centre National pour le Développement du Sport (CNDS) qui permet en France de développer les infrastructures sportives et la pratique du sport. Dans le prolongement de cette action, l’entreprise a choisi de mener une politique de sponsoring engagée et a dédié sa Fondation au sport et à la santé solidaires.

Au niveau social, la Française des Jeux agit notamment en faveur d’une meilleure intégration des personnes en situation de handicap. Un accord d’entreprise sur les travailleurs handicapés ainsi qu’un pacte territorial des Hauts-de-Seine pour l’emploi des personnes handicapées ont été signé juin 2008.

Afin de mieux évaluer et agir sur les impacts environnementaux, un bilan carbone de l’activité a été réalisé sur l’année 2007. Celui-ci a permis d’identifier et d’engager des projets concrets sur les supports de jeu et les points de vente afin de limiter les émissions de CO2.

La Française des Jeux propose à ses 29 millions de clients une offre de jeux de loterie et de paris sportifs grand public, ludique, sécurisée et responsable. Elle s’appuie sur un réseau de proximité fort de 37 600 points de vente et un canal numérique - www.fdjeux.com - qui séduit près de 730 000 joueurs.

Avec 9,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2008 et 930 collaborateurs, la Française des Jeux est la 3ème loterie mondiale. Elle est engagée dans une politique de développement durable conciliant développement économique, implication sociétale, progrès environnemental et social. Elle redistribue près de 28% des mises à la collectivité finançant ainsi des causes d’intérêt général. En particulier, 2,5% des mises financent les infrastructures sportives et la pratique du sport pour tous en France.