L'essai pilote de vente de médicaments sur ordonnance lancé par Migros à Lenzbourg (Suisse) a fait sursauter les autorités cantonales argoviennes. Le Département de la santé publique a ordonné une enquête pour déterminer si cette vente est soumise à autorisation.

Les autorités cantonales semblent totalement surprises par le projet de vente de médicaments de Migros.

Lundi dernier, le distributeur Migros avait annoncé que ses clients de Lenzbourg pouvaient désormais remettre leur ordonnance au service clientèle, qui transmettait ensuite le document à une pharmacie du groupe Zur Rose qui livrait ensuite Migros. Le médicament pouvait être retiré 48 heures plus tard à Migros. Suite à cet essai, le distributeur souhaitait étendre ce service à d'autres filiales et « contribuer ainsi à la baisse des coûts de la santé en Suisse ». Le projet-pilote du distributeur a été lancé dans la filiale de Lenzbourg (AG), en collaboration avec une pharmacie de vente par correspondance thurgovienne. Des mesures de sécurité spéciales et une formation ciblée des collaborateurs garantissent qu'aussi bien la sécurité lors de la remise du médicament que la protection des données sont respectées, écrit-il.

Migros lance la vente des médicaments

Si le géant suisse de la distribution considère son incursion dans le secteur de la pharmacie comme un simple service à la clientèle, cette nouvelle a été accueillie avec scepticisme par Société suisse des pharmaciens (SSPh). Les médicaments ne sont pas des produits de consommation comme les autres, a averti son président Urs Humbel.

Zur Rose a proposé cet accord en offrant la suppression des taxes fixes de pharmacie et un rabais jusqu'à 10% sur le prix des médicaments. Le groupe emploie plus de 200 personnes et réalise la quasi-totalité de son chiffre d'affaires par à la vente directe dans les cabinets médicaux et à l'envoi de médicaments par la poste. Zur Rose a étendu son activité en Allemagne fin 2004 et il compte 100.000 clients directs en Suisse.

Migros est le leader du commerce de détail suisse. Migros joue sur deux tableaux avec des super et hypermarchés d'un côté et des marchés spécialisés de l'autre.

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