L'enquête a été menée pendant trois mois, elle s'est achevée début février 2009 avec au total 1073 réponses. Avec cette enquête, l'association Riposte Verte a accomplit son rôle de veille du respect de l'environnement par les acteurs professionnels du secteur tertiaire.

Les résultats montrent qu’un peu plus de la moitié (55 %) des personnes interrogées pratiquent déjà l'impression en recto verso, 80 % sont conscients du gaspillage causé par le papier brouillon et soit évitent cette pratique, soit utilisent du papier semi usagé. Avec plus de 72 % de réponses positives, le taux de réutilisation des fournitures confirme qu'il n'y a pas de petites économies pour l'environnement et que toutes les (éco)pratiques jouent leur rôle.

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La lumière naturelle reste financièrement et écologiquement parlant la meilleure source d'éclairage. Presque 70 % des sondés assurent l'avoir compris et c'est tant mieux. Malgré tout, plus de 30 % déclarent que de gros efforts sont encore à faire. Les résultats prouvent également que la perception de ses actions ne correspond pas toujours à la réalité. Il restent encore beaucoup d'efforts à faire pour généraliser l'adoption de pratiques (éco)responsables au quotidien.

Riposte Verte rend public les résultats de son étude : « Quels écogestes dans le secteur tertiaire ? »

Il ressort qu'une personne sur deux n'éteint pas son ordinateur en journée mais plus de 70 % agissent avant de partir le soir. C'est une indication des changements de mentalité en cours et de l'évolution progressive des habitudes. « Mal » typiquement (mais pas uniquement) français, la consommation d'eau embouteillée concerne toujours 30% des personnes interrogées. Malgré un prix prohibitif pour l'environnement et le porte-monnaie, les bonnes pratiques existantes en matière de gestion de l'eau ne sont pas encore à la hauteur des changements nécessaires pour préserver cette ressource rare.

Le tri des déchets s’est fait sa place dans nos pratiques et même si d'importants efforts restent à faire, on sent bien que le tri est sûrement l'écogeste le plus pratiqué au quotidien. L'intérêt s’est tellement développé que plus de 70 % des sondés indiquent avoir des idées pour améliorer cette pratique et que 80 % affirment être prêts à s'adapter pour trier d’une manière plus efficace. Riposte Verte se réjouit du faite que ce premier questionnaire sur les écogestes essentiels à une activité tertiaire soit une telle réussite.