Clair’Energie, pour informer les consommateurs sur les offres électricité et gaz 19/03/2008 20:15 (Par Pierre MELQUIOT)

Clair’Energie, pour informer les consommateurs sur les offres électricité et gaz
Clair’Energie, une nouvelle marque pour informer les consommateurs sur les offres électricité et gaz. Avec l’ouverture des marchés du gaz et de l’électricité, la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) lance pour les consommateurs la marque Clair’Energie.

Le 20 mars 2008, la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) et ses adhérents lanceront Clair’Energie, une marque de confiance destinée aux petits consommateurs pour les aider à choisir leur fournisseur d’électricité ou de gaz.

 

Quelques mois après l’ouverture des marchés de l’électricité et gaz, les consommateurs sont-ils vraiment bien informés ? Selon de récents sondages, les consommateurs ont besoin de « lisibilité » pour comprendre le marché et les offres.

C’est à partir de ce constat que la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) a décidé de lancer la marque Clair’Energie, pour éclairer les consommateurs face aux offres proposées sur les marchés de l’électricité et du gaz.

Clair’Energie « labellise » des offres de fourniture à partir de deux critères : des conditions générales de vente et des modalités de commercialisation respectueuses du consommateur.

Clair’Energie est un dispositif local : ce sont les adhérents de la FNCCR qui, sur leur territoire, surveillent les pratiques des fournisseurs et sont garants du respect de la charte d’engagements.

Altergaz et Enercoop sont les deux premiers fournisseurs autorisés à utiliser Clair’Energie.